Deine Aufgaben
- Selbstständige Durchführung von Kundenprojekten in Abstimmung mit dem Projektmanagement
- Betreuung und Wartung der IT-Infrastrukturen unserer Kunden in Abstimmung mit dem MSP-Team
- Analysieren und beheben von Störungen in Zusammenarbeit mit dem Support-Team
- Partnerschaftliche Kundenbetreuung mit Weitblick auf Bedarf und Anliegen
- Protokollierung aller Vorgänge in unserem Ticketsystem
- Entwicklung und Umsetzung von IT-Konzepten und Dokumentationen