Deine Aufgaben
- Selbstständige Durchführung von Kundenprojekten - von der Aufnahme und Analyse bis zur Umsetzung
- Betreuung der physikalischen und virtuellen IT-Infrastrukturen unserer Kunden
- Partnerschaftliche Betreuung unserer Kunden insbesondere im Hinblick auf Microsoft 365 und Cloud-Technologien
- Analysieren und Beheben von Störungen im Security- und Systemumfeld
- Protokollierung aller Vorgänge in unserem Ticketsystem
- Projektieren von IT-Systemen einschließlich Entwurf, Installation, Wartung und Betrieb
- Entwicklung und Umsetzung von IT-Konzepten, Notfallplanungen und Dokumentationen